Egészségtúra - csattanó nélkül

Miközben az Egy-Évvel-Ezelőtti-Virág az első teljes napját tölti Finnországban és próbálja követni a követhetetlen Miklóst, finnországi barátunkat, segítőnek, én a jelenben orvosi kivizsgálásra mentem ma. 

Érdekes tapasztalat volt:

Ahogy már írtam, a finn egészségügyi rendszer a végletekig a fenntarthatóságról szól. Csak időponttal lehet bejutni egy orvosi rendelőbe. Az időpontot csak a lakhely szerinti rendelő intézetbe (Terveysasema) lehet kapni. A foglalást telefonon egy központi számon kell végezni egy szakképzett ápolónál. 

Ezt a telefonszámot nem lehet csak úgy felhívni, amikor telefonálsz ki kell választanod milyen nyelven szeretnéd végrehajtani az akciót. Ez lehet finn, svéd vagy angol. Amikor nyelvet választottál a kicsit rideg gépnőről átváltanak egy nagyon kedves (gép) férfi hangra (angolul) aki azt kérdezi, hogy ha azt akarod hogy ezen a számon amin hívod őket hívjanak vissza akkor nyomj 1-est ha pedig másról akkor 2-st. Amikor megnyomod, hogy nyilván ezen akarod, akkor, mondatba foglalva, elmondja, hogy "Vissza fogjuk hívni az 1-2-3-4-5-6-7-8-9 telefonszámon 15:30-kor". Az időpont általában, nyilván a leterheltség függvényében, a hívásodtól számított félórán belül van. 

Szóval letelik a mondott idő és csöng a telefonod, fontos, hogy a központi, korábban hívott számot írja ki készüléked így tudod, hogy ki keres. Mivel angol menüt választottál az elején így már angolul kérdeznek, hogy mit szeretnénk. Mindig kedves, jókedélyű ápolónők hívják az embert akik akár tanácsot is adnak (hogy elkerüljék a  az államnak igen költséges, fölösleges orvos látogatást). Elmondod a sirámodat és ők adnak egy időpontot. Itt jön az első nyugati-hideg-zuhany mert az időpont többnyire egy másfél hónap múlva esedékes de legalább 2-3 hét. Ebben az is bosszantó, hogy az embernek elmúlnak addigra a tünetei (én például akut hátfájással jelentkeztem) és már nem is emlékszik, hogy egyáltalán volt időpont vagy valami. De volt. Ha nem mész el az időpontodra amit lefoglaltál, az amúgy ingyenes közegészségügyben, büntetést kell fizetned: 10.000 Ft-t. A csekket az önkormányzat küldi ki neked postán pár héttel az időpont után 2-3 hetes fizetési határidővel. Nem vicces.

Van lehetőség vészhelyzeti (emergeny) időpont kérésére is. Ez azt jelent, hogy a panaszaid súlyosak és azonnal meg kell oldani a gondot. Ilyenkor reggel 8-10 közt kell telefonálni és akkor kaphatsz instant időpontot, azonnalra. Tehát rögtön menni kell az orvoshoz...Itt többnyire csak a panaszaidat kezelik és kapsz egy időpontot ahol meg is gyógyítanak majd a távoli jövőben.

Mivel volt már belőle félreértés ezért biztos ami biztos a vizsgálat esedékes hetében felhívom megint őket, hogy biztosítsam hogy jól kavartuk e össze a számokat a nővérkével telefonon 3 nyelven keresztül. Még jó hogy ezt megtettem mert nekem 9:40 volt felírva anno, régről nekik meg 8:40. Ehhez annyi hozzá tartozik hogy a finn nyelvben a 9 meg a 8 nagyon hasonlóan hangzanak de legalábbis az alakjuk nagyon hasonlatos és a külföldiek különösen keverik a  kettőt, kahdeksan-yhdeksen. számjegyenként mondom most már vissza nekik hátha úgy jó lesz egyszer, szerintem azt hiszik, hogy valami sivatagból jöttem

Szóval elindultam ma reggel. Az embernek magával kell vinni a KELA (TB) kártyáját egy ilyen körre. Ezt csak nagyon ritkán kérik de kérhetik és a gyógyszertárban is kellhet. Megérkeztem, és a fent említett számkeveredésből kifolyólag aggódtam, hogy csak nem vagyok sem jó helyen sem jó időben. A szoba a mait a második egyeztetésen megadtak be volt zárva...de a név az az volt rajta amit megadtak, szóval kicsit megnyugodtam. Nyomtam 8:40-kor a csengő gombot, ami a kopogást helyettesíti az amúgy piros-foglalt sárga-várjon zöld-csöngethet lámpák alatt. Semmi nem történt. telt múlt az idő és nem volt senki akit megkérdezhettem volna csak egy elégé portás szerű portás akit végül jobbhíján megkérdeztem, hogy most mi van ő a finnek nyugalmával mondta hogy üldögéljek csak nyugodtan. 

A rendelőintézetben minden várórészhez tartozik zárható szekrénysor amit ha akarsz igénybe vehetsz és van egy ön-vizsgálati sarok ami fel van szerelve mindenféle jóval. Vérnyomás mérővel profi-mindent kiszámolós-mérleggel meg még mindenféle jóval. Ezekkel múlattam az időt, diagnosztizálgattam magam, ha már más nem jár erre (persze egészségesnek bizonyultam) aztán a portásos akció után megjelent a doktornő. Finnországban mint mindenki a doktorok is nagyon meg vannak fizetve. Tehát az ő idejük nagyon drága így bejutni hozzájuk nem egyszerű de nekem most sikerült. Ez egyfajta áttörés amióta itt vagyunk távolról vagy képen sem láttam még orvost. A 20 perces kérésért a kedves 50 körüli néni elnézésemet kérte. Mondtam, hogy nincs gond csak aggódtam az időpont büntetés miatt. 

Leültünk mondtam a panaszt. Megvizsgált, nyomkodta a hátamat, kérdezett, ismerős lehet. A fent leírt rendszer nem tűnik nagy "truvájnak" de a lényege az, hogy nem kell sorban állni és tudod, hogy mikor mi történik. Ezért volt időnk beszélgetni míg töltötte ki a számítógépben a dolgokat. Megkérdezett, hogy vagyok, honnan jöttem, mit dolgozok. Elmagyaráztam, tetszett neki kérdeztetett a munkámról, hogy, hogy van ez meg az. Közben kiderült számomra, hogy ő nem hátgyógyász hanem egy úgynevezett általános orvos szóval pár apróbb bajomat is rá zúdítottam ő pedig egy ijesztő listában pipálgatta be, hogy milyen vizsgálat kell nekem (labor, gyógytornász, röntgen), hogy ezt meg ezt megoldjuk. 

Az online rendszernek köszönhetően aminit berakja a pipát rögtön lefoglalódnak megfelelő kapacitások a röntgenen a laborban és mindenhol és ehhez egy darab papír, beutaló vagy más egyéb sem kell. Mert amikor elmegyek mondjuk a gyógytornászhoz ő a személyi-számom alapján mindent tud amit beírt a doktornéni gépébe ő is hozzáírja amit kell és így mindig, mindenki, mindent tud. Mikor milyen gyógyszert meddig szedtél stb. és ehhez neked csak egy darab számot kel tudni. Persze van, hogy kérik a KELA kártyát de azt is csak azért, hogy beolvassák a vonalkódot, hogy mindehhez, gépelés nélkül hozzáférjenek. 

Nagyon kellemes félórát töltöttem el az orvosnál. Átbeszéltünk mindent amit kell. Ő is nyugodt és kedves volt és nem felsőbbséges, vagy lekezelő, nem sietettet, inkább egy beszélgetés volt mint más, ahol próbálta megtudni mit eszek, hogy alszom, hogy élek stb.

Nagy megkönnyebbülésemre rögtön adott egy új időpontot hétfőre, hogy a laborleleteket meg a röntgent megbeszéljük. Szerencsére erre nem kell sokat várni. Ha egyszer elindul egy ilyen vizsgálat folyam akkor már minden azonnal van csak nehéz beindítani ezt a szekeret. Legalábbis sokáig tart.

Az egyetlen furaság az volt, hogy a recept amit felírt ekcémára az kettő darab A4-es lap volt összetűzve. Fogalmam sincs mi volt rajta mert nagyon sok finn szövegről van szó de ez volt a recept. A magyar társához képest kicsit vaskos alkotmány, nehezebben is kezelhető és semmilyen hivatalos jelzés nem volt rajta az orvos saját aláírásán kívül.

E recepttel menetem a gyógyszertárban ami a már Magyarországon is bevet módon sorszámos rendszerű csak itt le is lehet ülni a gyógyszerésszel szemben kis fülkékbe és ott bizniszelni a recepteket. A vény nélkül kapható gyógyszerek, termékek a gyógyszertár másik felében, szupermarket jelleggel önkiszolgálhatók, amire szintén van példa Magyarországon is. A receptes gyógyszert megkapva egy vonalkódot ragasztanak rá, hogy azzal tudj majd a kasszánál fizetni.

Nem volt nagy kaland, de kellemes volt.